Términos y condiciones

Introducción

WorkMobile® es un producto que permite a los usuarios crear sus propias aplicaciones de captura de datos móviles, como encuestas de campo y cuestionarios, utilizando el portal web de WorkMobile®. Los trabajadores móviles instalan entonces el software WorkMobile® en sus teléfonos móviles, lo que les permite capturar los datos con sus teléfonos antes de transmitirlos de nuevo al sitio web de WorkMobile® en tiempo real.

General

Estos Términos de Uso rigen el uso que usted haga de nuestros sitios web, www.workmobilesolutions.com y www.esayworkmobile.co.uk (los "Sitios Web"), ya sea que acceda directamente o a través de cualquier otro nombre de dominio que redirija al Sitio Web, y los servicios disponibles a través del sitio o de otro modo provistos por nosotros con respecto al software WorkMobile® (el "Servicio"). Las referencias a "nosotros", "nuestro", "nos" en estos términos es a eSAY Solutions Limited. Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de compañía 04195865 y nuestro domicilio social está en Suite 14, Lowry Mill, Lees Street, Swinton, Manchester, M27 6DB (número de IVA 775275006).

Política de privacidad

Al utilizar el sitio web, se considera que tiene pleno conocimiento y acepta los términos de nuestra Política de Privacidad, que se puede encontrar en www.workmobileforms.com/privacy-policy/. Si no está de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad, por favor no utilice el sitio web.

Cambios en el sitio web o en el servicio

Podemos hacer cambios en el sitio web, el Servicio y estos términos en cualquier momento (incluyendo, sin limitación, la exclusión o el cese de cualquier parte de los Servicios). Si hacemos algún cambio en estos términos, publicaremos un conjunto actualizado de términos en el sitio web. Si cualquiera de estos cambios es inaceptable para usted, entonces no debe continuar usando el Sitio Web o los Servicios. Si continúa utilizando el sitio web, se considerará que ha aceptado dichos cambios.

Registro

Si se ha registrado para obtener una cuenta para utilizar el Servicio, garantiza por la presente que la información proporcionada a los efectos del registro es completa y exacta. Se asegurará de que su información de registro se mantenga actualizada. Al registrarse para obtener una cuenta, recibirá un correo electrónico de confirmación. Usted reconoce y acepta que usted, y no nosotros, es responsable de su cuenta y de cómo se utiliza.

Facturación

En el caso de las cuentas de pago, el servicio se factura mensualmente por adelantado a todos los usuarios, tanto del portal como de los móviles, que estén activos dentro del mes de facturación. No se harán reembolsos o créditos por ningún uso parcial dentro de un mes de facturación.

Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta si no paga la totalidad de los honorarios pendientes. Avisaremos previamente de nuestra intención de suspender su cuenta por correo electrónico. Si en un plazo de 60 días a partir de la suspensión de su cuenta, el importe de cualquier cuota pendiente no se paga en su totalidad, su cuenta será cancelada.

Contenido de WorkMobile

Determinados contenidos proporcionados en y a través del Sitio Web y el Servicio ("el Contenido eSAY") que no son Contenido generado por el usuario (como se define a continuación) le son proporcionados por nosotros y están protegidos por los Derechos de Autor. Puede utilizar y mostrar el Contenido eSAY de forma limitada, personal, no exclusiva e intransferible en relación con su uso del Sitio Web y del Servicio.

Excepto en los casos expresamente permitidos en estas condiciones de uso, no tiene derecho a modificar, editar, copiar, reproducir, adaptar o explotar en modo alguno el Contenido eSAY de ninguna manera. Su licencia limitada para utilizar el Contenido de eSAY como se establece anteriormente finalizará automáticamente si incumple cualquiera de estas condiciones de uso. Con excepción de los derechos limitados que se otorgan en estas condiciones de uso, usted reconoce que no tiene ningún derecho, título o interés en o para cualquier Contenido de eSAY.

El contenido en general

Además, reconoce y acepta que no controlamos (ni a nivel funcional ni editorial) ningún contenido (incluyendo, sin limitación, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, imágenes, vídeo, respuestas, mensajes u otros materiales comunicados, enviados o transmitidos por usted, (los encuestados o los destinatarios de los formularios creados como resultado de su uso del Sitio Web o del Servicio) que usted crea y carga en el Sitio Web o en el Servicio, o creados por los encuestados en los formularios creados como resultado de su uso del Sitio Web o del Servicio ("Contenido Generado por el Usuario"), y no garantiza la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido Generado por el Usuario. No obstante, podemos bloquear, modificar, cancelar el acceso o eliminar cualquier Contenido generado por el usuario que consideremos que incumple estos términos (incluida, entre otras, la Política de uso aceptable que se establece a continuación) si así lo solicita un tercero.

Nos reservamos el derecho de eliminar el Contenido Generado por el Usuario de nuestras bases de datos en cualquier momento sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de hacer una copia de seguridad de cualquier Contenido Generado por el Usuario que haya cargado en el sitio web o que haya recibido a través de cualquier uso del Servicio. No seremos responsables de la eliminación o la no retención de dicho Contenido Generado por el Usuario.

Su uso del sitio web y del servicio

No garantizamos la exactitud de la información contenida en ninguno de los materiales del sitio web o producidos a través del uso del Servicio. No aceptamos responsabilidad por ningún material en particular en el sitio web, producido a través de su uso del Servicio o como resultado de cualquier uso o dependencia de la información contenida en el sitio web o cualquier enlace externo en el sitio web.

Cualquier material descargado u obtenido de otra manera a través del uso de este sitio web o del Servicio se hace a su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su propio sistema informático o de la pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material.

Podemos suspender su uso del sitio web en circunstancias en las que consideremos que su uso continuado del sitio web nos haría responsables, nos haría infringir cualquier ley, pondría en peligro nuestros sistemas o causaría una ofensa o dañaría la reputación de cualquier persona. No seremos responsables ante usted en lo que respecta a dicha suspensión.

Siempre que haga uso del Servicio o de cualquier otra característica que le permita cargar material en el sitio web o en el Servicio, o ponerse en contacto con otros usuarios del sitio web:

  1. Con respecto a todo el material que suba al sitio web y para permitirle utilizar el Servicio, usted acepta que tenemos el derecho no exclusivo, perpetuo y mundial (además del derecho de transferir y/o conceder cualquier sublicencia apropiada) para cualquier propósito relacionado con el negocio de vez en cuando para utilizar, copiar, distribuir y revelar a terceros cualquier material de este tipo para cualquier propósito. También tenemos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que afirme que cualquier material publicado o cargado por usted en el sitio web constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad;

  2. todo el Contenido Generado por el Usuario, ya sea publicado o transmitido privadamente, es responsabilidad exclusiva de la persona de la que procede dicho Contenido Generado por el Usuario,

  3. no utilizará el Servicio o cualquier otra característica para transmitir, o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam);

  4. no utilizará el Servicio o cualquier otra función para transmitir a sabiendas ningún dato, ni enviará o cargará ningún material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware informático; y

  5. usted reconoce que no moderamos activamente el uso que usted y otros usuarios hacen del Servicio o de cualquier otra característica.

No seremos responsables, o responsables ante terceros, por el contenido o la exactitud de cualquier material publicado por usted o cualquier otro usuario del sitio web.

Tenemos el derecho de eliminar cualquier material o publicación que realice en el sitio web o a través del uso del Servicio por cualquier motivo si, en nuestra opinión, dicho material puede no cumplir con las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable, como se establece a continuación.

Procesamiento de datos

Cada una de las partes se compromete a cumplir sus obligaciones en virtud de las leyes, principios y acuerdos pertinentes de protección de datos aplicables.

En la medida en que los datos personales son procesados por nosotros en su nombre cuando usted o sus usuarios utilizan el servicio, usted reconoce que somos un procesador de datos y usted es un controlador de datos. Los términos del Acuerdo de Procesamiento de Datos se aplicarán a todos los datos que procesemos en su nombre.

Cualquier información que se nos proporcione durante la inscripción o la información suministrada al solicitar el servicio (como su dirección de correo electrónico) se utilizará de acuerdo con los términos de la Política de privacidad.

Política de uso aceptable

Esta política de uso aceptable se aplica a todo el Contenido Generado por el Usuario que usted aporte al Sitio Web (contribuciones).

Debe cumplir con el espíritu de las siguientes normas, así como con la letra. Las normas se aplican a cada parte de cualquier contribución así como a su totalidad.

Las contribuciones deben:

  • Sea preciso (donde establecen los hechos).

  • Ser genuinamente sostenido (donde se expresan opiniones).

  • Cumplir con la ley aplicable en el Reino Unido y en cualquier país desde el que se publican

Las contribuciones no deben:

  • Contenga cualquier material que sea difamatorio para cualquier persona.

  • Contenga cualquier material que sea obsceno, ofensivo, odioso o inflamatorio.

  • Promover material sexualmente explícito.

  • Promover la violencia.

  • Promover la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.

  • Infringir cualquier derecho de autor, derecho de base de datos, marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier otra persona.

  • Es probable que engañe a cualquier persona.

  • Se haga en violación de cualquier obligación legal debida a un tercero, como un deber contractual o un deber de confianza.

  • Promover cualquier actividad ilegal.

  • Amenazar, abusar o invadir la privacidad de otro, o causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria.

  • Es probable que acose, moleste, avergüence, alarmen o molesten a cualquier otra persona.

  • Ser utilizado para hacerse pasar por cualquier persona, o para tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona.

  • Da la impresión de que emanan de nosotros, si no es así.

  • Defender, promover o ayudar a cualquier acto ilícito como (sólo a modo de ejemplo) la violación de los derechos de autor o el uso indebido de la computadora.

Determinaremos, a nuestra discreción, si ha habido una violación de esta política de uso aceptable a través de su uso del sitio web. Cuando se haya producido un incumplimiento de esta política, podemos tomar las medidas que consideremos oportunas.

El incumplimiento de esta política de uso aceptable constituye una violación material de estas condiciones de uso, y puede dar lugar a que tomemos todas o alguna de las siguientes acciones:

  • Retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a usar nuestro sitio.

  • Eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier publicación o material subido por usted a nuestro sitio.

  • Una advertencia para usted.

  • Procedimientos legales contra usted para el reembolso de todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, pero no limitado a, costos administrativos y legales razonables) resultantes de la violación.

  • Más acciones legales contra usted.

  • La divulgación de esa información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que razonablemente consideremos necesaria.

Excluimos toda responsabilidad por las medidas adoptadas en respuesta a las infracciones de esta política de uso aceptable. Las respuestas descritas en esta política no están limitadas, y podemos tomar cualquier otra medida que consideremos razonablemente apropiada.

Podemos revisar esta política de uso aceptable en cualquier momento modificando esta página. Se espera que compruebe esta página de vez en cuando para tomar nota de cualquier cambio que hagamos, ya que son legalmente vinculantes para usted. Algunas de las disposiciones contenidas en esta política de uso aceptable también pueden ser sustituidas por disposiciones o avisos publicados en otras partes de nuestro sitio.

Cambios en el sitio web o en el servicio

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento (de forma temporal o permanente) el Servicio, su acceso al Servicio y a modificar, suspender o eliminar el Sitio Web (o cualquier parte del mismo). Haremos todo lo posible por avisar con una antelación razonable de cualquier cambio que afecte significativamente al Servicio y a su uso del mismo. Usted reconoce y acepta que no seremos responsables ante usted, ni ante ningún tercero, de ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o de ninguna modificación, suspensión o eliminación del Sitio Web.

Usted reconoce y acepta que el Sitio Web y el Servicio se proporcionan "tal cual", "donde está", "según disponibilidad" y "con todas las fallas", y que no tenemos ninguna responsabilidad por la pérdida o eliminación, o la falta de recepción, procesamiento o almacenamiento de cualquier Contenido Generado por el Usuario (incluyendo las respuestas a cualquier formulario generado como resultado de su uso del servicio) mantenido o transmitido utilizando los servicios.

Usted reconoce y acepta que la información, el software, los productos y los servicios contenidos o disponibles a través del sitio web o del Servicio, incluida la información, el software, los productos y los servicios puestos a disposición por otros usuarios del sitio o de los servicios, pueden incluir inexactitudes o errores.

Además, usted reconoce y acepta que usted y no nosotros somos responsables de evaluar la exactitud, fiabilidad, integridad y utilidad de cualquier información obtenida a través del uso del sitio web o de los Servicios.

Soporte técnico

A menos que haya adquirido un contrato de soporte con nosotros, proporcionaremos soporte técnico a los suscriptores de pago sólo por correo electrónico. El soporte técnico sólo se proporcionará para los errores o fallos que sean reproducibles por nosotros. Usted se compromete a proporcionarnos detalles precisos de todos los errores y fallos que le solicitemos. Usted reconoce que no ofrecemos ninguna garantía de que todos o algunos errores o fallos serán corregidos.

Política de vinculación

No se pueden incluir enlaces a este sitio en ningún otro sitio web sin nuestra autorización expresa por escrito.

Cualquier enlace (ya sea un enlace de hipertexto u otro dispositivo de remisión) utilizado en este sitio se proporciona únicamente por conveniencia. Un enlace no representa ningún tipo de respaldo o recomendación por nuestra parte y no significa que tengamos alguna asociación con el sitio enlazado. No nos hacemos responsables del contenido de ningún sitio web que tenga enlaces con este sitio o de las consecuencias legales de los contratos con los terceros que tengan estos sitios web enlazados, y por la presente excluimos cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja como resultado.

Nuestra responsabilidad

No hacemos ninguna representación o garantía con respecto a la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, calidad, falta de virus u otros componentes dañinos del Sitio Web o del Servicio, o la exactitud de cualquier información, software, productos y servicios de este tipo.

En la medida en que la ley lo permita, cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a dicha información, software, productos o servicios, incluyendo cualquier garantía implícita de comercialización y adecuación al propósito, están excluidas de su relación con nosotros.

Estas renuncias no funcionarán de manera que excluyan, limiten o restrinjan nuestra responsabilidad: por muerte o lesiones personales; por fraude o tergiversación fraudulenta; por daños sufridos como resultado de cualquier incumplimiento de las condiciones de titularidad y disfrute tranquilo implícitas en la legislación inglesa; en virtud de la Parte 1 de la Ley de Protección del Consumidor de 1987; o por cualquier otra responsabilidad cuya exclusión o limitación no esté permitida por la legislación inglesa.

Las renuncias contenidas en estas condiciones de uso no afectan a los derechos legales de los consumidores.

Derecho aplicable

Estas condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley de Inglaterra. Si alguna disposición es ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Derechos de autor

El sitio web está protegido por el copyright © eSAY Solutions Limited 2010 Todos los derechos reservados. Puede descargar a un disco duro local e imprimir cualquier material producido a través del uso del Servicio para su propio uso con respecto al Servicio.

Sin embargo, la reproducción de parte o de todo el contenido de este sitio web está prohibida a menos que sea para su propio uso con respecto al Servicio. No se podrá copiar ni incorporar de otro modo el contenido del sitio web o almacenarlo en ningún otro sitio web, sistema de recuperación electrónica, publicación o cualquier otro trabajo en cualquier forma (ya sea impreso, electrónico o de otro tipo). Para evitar cualquier duda, no se permite enmarcar este sitio o cualquier parte del mismo ni la extracción automática de datos que se encuentran en el sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

 

Cancelación

Usted es el único responsable de cancelar correctamente su cuenta. Una solicitud por correo electrónico o por teléfono para cancelar su cuenta no resultará en la cancelación. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento haciendo clic en el enlace Cuenta en la barra de navegación de la parte superior de la pantalla o escribiendo a eSAY Solutions Ltd una carta a la siguiente dirección:

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La página de la Cuenta ofrece un sencillo enlace de cancelación sin preguntas. Cualquier cancelación de su Cuenta resultará en la desactivación o eliminación de su Cuenta o su acceso a la misma, y la confiscación y renuncia a todo el Contenido de su Cuenta. Esta información no puede ser recuperada de eSAY Solutions Ltd. una vez que su cuenta sea cancelada. Por favor, tenga en cuenta que eSAY Solutions Ltd. puede retener durante un tiempo información residual en nuestras copias de seguridad y/o de archivo de nuestra base de datos. Haremos esfuerzos comerciales razonables para eliminar su información tan pronto como sea posible después de que nos comunique esa intención.

Las cancelaciones surtirán efecto inmediatamente. Al comenzar un nuevo período de Servicio, el Servicio terminará sin aviso adicional y no se le cobrará por ningún período de Servicio posterior. No se le reembolsará el tiempo no utilizado en su período de servicio.

Datos de contacto

Para consultas o más información, por favor contáctenos ya sea llamándonos al +44 (0)161 464 6220 o escribiéndonos a la siguiente dirección:-

Suite 14, Lowry Mill,
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Dirección de correo electrónico: wmsupport@workmobileforms.com

CONTACTO

e: sales@workmobileforms.com

t:: +44 (0)161 464 6220

 

Sede central de Workmobile

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